Agent / Agente d'accueil
Emploi
Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. L'Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun, garantit ainsi un accès universel aux droits et permet l'accès aux soins. La Cpam de la Nièvre exerce une mission de service public et accompagne 174 000 bénéficiaires pour l'accès à leurs droits. Le réseau est constitué de 5 points d'accueil physique (Nevers-siège, Decize, Clamecy, Cosne-sur-Loire et Château-Chinon) offrant 2 modalités d'accueil : - l'accueil sans rendez-vous avec une orientation vers 2 types d'offres de services (usage en autonomie des bornes et compte ameli ou box de rendez-vous d'urgence); - l'accueil sur rendez-vous (préparation au préalable du rendez-vous pour un rendez-vous conclusif) Depuis quelques années, notre organisation de travail a été transformée permettant à la fois d'améliorer les conditions de travail des salariés en conciliant vie privée et vie professionnelle (horaires variables - télétravail - RTT.) et de garantir l'engagement auprès de nos publics et ainsi assurer un haut niveau de qualité de service rendu. Pour répondre aux exigences liées à l'évolution des métiers de[...]